В многоквартирном доме поселился злой дух, привязанный к этажу, который однажды полностью выгорел. После этой трагедии жители начали замечать странные и пугающие явления, приписывая их присутствию зловещей сущности, которая приносит всё больше неприятностей. Закрытый и опечатанный, сгоревший этаж стал недоступным, и кнопку лифта, ведущую туда, удалили. Но дух может позволить туда попасть, если захочет. Трое друзей, решив пошалить, принимают вызов и садятся в лифт. Их игра превращается в ужас, когда один из них застревает на проклятом этаже.